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F.A.Q
Découvre ici les réponses aux questions les plus souvent posées
Comment voir mes quantités vendues ?
Pour voir vos quantités vendues, cliquez sur le bloc de votre choix (dans notre exemple nous avons choisi hébergement), descendez la page puis ouvrez la catégorie de votre choix (dans notre exemple Chambre Double) et vous retrouverez vos quantités correspondantes dans la colonne du milieu :
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Comment changer d'hôtel ?
Pour changer l'hôtel que vous êtes en train d'analyser, cliquez sur l'icône en forme de lit en haut à droite. Sélectionnez l'hôtel voulu puis cliquez sur "Soumettre" Les données du nouvel hôtel vont se charger en quelques secondes et vous pouvez analyser les données.
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Comment sélectionner un jour dans Hotel-Skipper ?
Voici comment sélectionner un jour dans Hotel-Skipper : Cliquez sur votre sélecteur de dates, puis cliquez sur "Sélection par jour" : Sélectionnez le ou les jours voulus :
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Comment se déconnecter ?
Pour se déconnecter, vous pouvez cliquer sur l'icône en haut à droite en forme de porte avec une flèche :
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Comment copier un rapport ?
Pour copier un rapport, rendez-vous dans la page Reporting puis Rapport. Cliquez sur l'engrenage à droite du rapport que vous souhaitez copier puis cliquez sur Dupliquer :
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Comment voir mes prix moyens ?
Pour consulter vos prix moyen, cliquez sur le bloc de votre choix (dans notre exemple nous avons choisi hébergement), descendez la page puis ouvrez la catégorie de votre choix (dans notre exemple Chambre Double) et vous retrouverez vos prix moyens correspondants dans la colonne de droite :
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Comment voir la liste de mes écritures comptables dans Hotel-Skipper ?
Pour voir l'intégralité de vos écritures comptables, vous pouvez cliquer sur Configuration, puis sur Factures. Vous trouverez ici la liste de vos écritures comptables présentes dans Hotel-Skipper :
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Les montants dans Hotel-Skipper sont ils en Hors Taxe ou en TTC ?
Les montants dans Hotel-Skipper sont en Hors Taxe. Vous pouvez néanmoins retrouver des Prix Moyen TTC dans chacune de vos catégories de ventes :
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Que se passe t il lorsque je sélectionne plusieurs hôtels ?
Lorsque vous sélectionnez plusieurs hôtels, les données des hôtels sélectionnés seront consolidées. Si vous souhaitez analyser les performances d'un hôtel par rapport à un autre, vous pouvez créer un rapport Voici commet créer un rapport sur mesure : https://help.hotel-skipper.fr/fr/article/comment-creer-un-rapport-sur-mesure-17vdczm/
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Comment créer un utilisateur ?
Pour créer un utilisateur, contactez le support client. Votre nouvel utilisateur sera créé dans les 24h suivants la demande.
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Raccourcis du sélecteur d'hôtel
Voici les raccourcis de votre nouveau sélecteur d'hôtel : Comme vous avez pu le constater nous avons mis en place un nouveau sélecteur d'hôtel : Pour aller plus loin, voici quelques raccourcis que vous pouvez utiliser : Lorsque vous êtes dans la barre de recherche du sélecteur d'hôtel : 